يتساءل العديد من المواطنين، سواء كانوا ملاكًا أو مستأجرين للوحدات السكنية، عن الإجراءات المطلوبة لاستخراج كارت كهرباء جديد بدل فاقد، في حال ضياع كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبوق الدفع.
وكشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر صفحته الرسمية على موقع «فيسبوك»، عن الخطوات اللازمة، مؤكدًا ضرورة اتباع التعليمات بدقة لضمان الحصول على كارت جديد بشكل قانوني وسريع.
خطوات استخراج كارت كهرباء بدل فاقد للمالك
1- التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
2- تقديم صورة من العداد موضح بها رقم العداد.
3- إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي مع الأصل للاطلاع.
خطوات استخراج كارت كهرباء بدل فاقد للمستأجر
1- تحرير محضر فقد كارت الشحن في قسم الشرطة التابع له.
2- تقديم صورة من التوكيل مع الأصل للاطلاع.
3- تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الإيجار.
وأشار جهاز تنظيم الكهرباء إلى أنه بعد استكمال الأوراق المطلوبة ودفع الرسوم المقررة، يتم إصدار الكارت الجديد وتفعيله في نفس اليوم، مما يسهّل على المواطنين استعادة الخدمة دون انقطاع.
كما شدد الجهاز على أهمية الحفاظ على كارت الشحن لتجنب فقد الرصيد أو انقطاع الخدمة، مؤكدًا أن استخراج الكارت البديل يتم وفق آلية ميسّرة تهدف إلى خدمة المواطن وضمان استقرار عملية شحن العدادات مسبوقة الدفع.
